Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Livescoretv

1. Quy Định Chung

Các điều khoản và điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa livescoretv ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web, dịch vụ và sản phẩm của livescoretv tại địa chỉ livescoretv.best.

Livescoretv hoạt động theo giấy phép cá cược trực tuyến hợp lệ được cấp bởi cơ quan quản lý quốc tế có thẩm quyền. Mọi dịch vụ được cung cấp trên nền tảng này đều tuân thủ các quy định về cờ bạc có trách nhiệm, bảo vệ dữ liệu cá nhân và chống rửa tiền.

1.1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ của livescoretv bao gồm:

• Cá cược thể thao – bóng đá, bóng rổ, tennis, esports và các môn thể thao khác
• Casino trực tuyến – baccarat, roulette, blackjack, sicbo, poker live
• Slots và trò chơi điện tử
• Chương trình khuyến mãi và phần thưởng VIP
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng và quản lý tài khoản

1.2. Điều kiện tuổi tối thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của livescoretv. Đây là yêu cầu bắt buộc – không có ngoại lệ. Livescoretv có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số tiền gửi có thể bị giữ lại trong thời gian xử lý theo quy định pháp lý.

1.3. Phạm vi địa lý

Livescoretv phục vụ người chơi tại các quốc gia nơi cá cược trực tuyến được phép theo luật địa phương. Bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ luật pháp tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ của livescoretv. Livescoretv không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm luật địa phương khi sử dụng nền tảng này.

2. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên livescoretv. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả tịch thu số dư và tiền thưởng chưa rút.

2.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản livescoretv, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin giả mạo hoặc không trùng khớp với giấy tờ tùy thân sẽ là căn cứ để đình chỉ tài khoản trong quá trình xác minh.

2.2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Livescoretv khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai bước (2FA). Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ livescoretv để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

Livescoretv có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử đã dùng để nạp tiền. Quy trình này thường hoàn thành trong 24–48 giờ làm việc.

2.4. Đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản livescoretv bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, với điều kiện không có vi phạm nào đang trong quá trình điều tra. Livescoretv cũng có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản khi phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

Livescoretv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (NAPAS), VietQR và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) – không yêu cầu đổi tiền tệ hay thanh toán qua tiền ảo.

3.1. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch
• Tiền được ghi có vào tài khoản livescoretv ngay sau khi giao dịch được xác nhận – thường trong vài giây đến tối đa 5 phút
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính người dùng đăng ký tài khoản – không được dùng tài khoản của người khác
• Livescoretv không thu phí giao dịch nạp tiền, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể có phí riêng

3.2. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu
• Tiền thưởng và hoàn cược chỉ có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược theo điều kiện của từng chương trình
• Tiền gốc (tiền bạn tự nạp vào) có thể rút bất kỳ lúc nào mà không cần điều kiện vòng cược, trừ khi đang trong quá trình xử lý khuyến mãi liên kết
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong 60 giây đến 30 phút. Thành viên VIP Platinum trở lên được ưu tiên xử lý nhanh hơn
• Livescoretv có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định

4. Quy Tắc Đặt Cược

Mọi cược được đặt trên livescoretv đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng môn thể thao. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

4.1. Xác nhận cược

Một cược được coi là hợp lệ và có hiệu lực khi hệ thống livescoretv trả về thông báo xác nhận kèm mã cược. Sau khi nhận xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược đó. Trường hợp cược không nhận được xác nhận do lỗi kết nối, tiền cược sẽ được hoàn lại tự động vào tài khoản sau tối đa 5 phút.

4.2. Tỷ lệ kèo và thay đổi

Tỷ lệ kèo trên livescoretv được cập nhật liên tục theo diễn biến thị trường. Livescoretv có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi cược được xác nhận, nhưng không thể thay đổi tỷ lệ kèo của cược đã được xác nhận. Nếu kèo đóng trước khi cược của bạn được xác nhận, giao dịch sẽ bị hủy và tiền hoàn lại tự động.

4.3. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

• Nếu một sự kiện thể thao bị hủy trước khi bắt đầu, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền đầy đủ
• Nếu sự kiện bị hoãn và tiếp tục diễn ra trong vòng 48 giờ, cược vẫn có hiệu lực. Nếu hoãn quá 48 giờ, cược sẽ được hoàn tiền
• Đối với kèo live, nếu sự kiện bị gián đoạn và không tiếp tục trong vòng 24 giờ, cược live chưa được quyết định sẽ được hoàn tiền
• Kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện là căn cứ cuối cùng để xác định kết quả cược

4.4. Giới hạn cược

Livescoretv áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và môn thể thao. Hạn mức cược của từng người chơi cũng được điều chỉnh theo cấp độ tài khoản – thành viên VIP có hạn mức cao hơn đáng kể so với tài khoản thông thường. Livescoretv có quyền điều chỉnh hạn mức cược của cá nhân hoặc toàn hệ thống mà không cần thông báo trước trong trường hợp cần thiết để đảm bảo tính bền vững của nền tảng.

5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Livescoretv cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người chơi – từ thưởng chào mừng, hoàn cược VIP, thưởng nạp tiền định kỳ đến giải đấu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được nêu rõ trong trang chi tiết. Điều khoản này đặt ra các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi.

5.1. Điều kiện nhận thưởng

• Chỉ những tài khoản đã xác minh số điện thoại mới đủ điều kiện nhận khuyến mãi
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản/số điện thoại/địa chỉ IP/thiết bị
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định trong từng chương trình
• Livescoretv có quyền rút lại tiền thưởng nếu phát hiện người chơi tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi

5.2. Vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết tiền thưởng tại livescoretv đều có điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Vòng cược được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: thưởng 1.000.000 ₫ với vòng cược 5x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 ₫ trước khi có thể rút tiền thưởng đó. Hoàn cược VIP thường chỉ yêu cầu vòng cược 1x – điều kiện thấp nhất trên livescoretv.

5.3. Trò chơi áp dụng vòng cược

Các loại cược sau đây có thể không được tính hoặc tính một phần vào vòng cược khuyến mãi: cược với tỷ lệ kèo dưới 1.5, cược chẵn lẻ trong casino với tỷ lệ gần 50/50, và một số loại cược đặc biệt. Trang chi tiết của từng chương trình sẽ liệt kê cụ thể loại cược nào được tính.

6. Casino & Trò Chơi

Các trò chơi casino trực tuyến trên livescoretv – bao gồm baccarat, roulette, blackjack, sicbo và slots – sử dụng Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập hoặc dealer người thật trong casino live, đảm bảo tính công bằng và minh bạch của kết quả.

6.1. Tỷ lệ trả thưởng (RTP)

Tỷ lệ trả thưởng lý thuyết của các trò chơi slots và casino điện tử được nhà cung cấp game kiểm chứng và công bố. Livescoretv không can thiệp vào cơ chế RNG của nhà cung cấp trò chơi. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn độc lập với ván trước đó – không có cơ chế "nợ thắng" hay "điều chỉnh kết quả" trên livescoretv.

6.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi casino, livescoretv có quyền hủy bỏ ván chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược. Tiền thắng do lỗi kỹ thuật (không phản ánh kết quả thực tế) sẽ không được thanh toán. Quyết định của livescoretv trong các trường hợp lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng sau khi điều tra kỹ thuật đầy đủ.

6.3. Giới hạn bàn casino VIP

Bàn casino private dành cho thành viên VIP Platinum trở lên trên livescoretv có hạn mức cược riêng – thường cao hơn bàn thông thường. Điều kiện truy cập và hạn mức cụ thể được quy định trong chương trình VIP và có thể thay đổi theo cấp độ thành viên.

7. Hành Vi Bị Cấm

Livescoretv nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật có liên quan.

• Tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau – để lách điều kiện khuyến mãi hoặc hạn mức cược
• Sử dụng phần mềm tự động – bot cá cược, công cụ khai thác hệ thống hoặc phần mềm can thiệp vào kết quả trò chơi
• Khai thác lỗi hệ thống – cố ý sử dụng lỗi kỹ thuật của nền tảng để tạo lợi thế không chính đáng
• Rửa tiền – sử dụng livescoretv như công cụ để xử lý tiền có nguồn gốc bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin sai lệch – khai báo tuổi, danh tính hoặc thông tin tài chính giả mạo
• Chia sẻ tài khoản – cho người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác
• Thao túng kết quả – tham gia hoặc cố tình cược vào các sự kiện thể thao có dàn xếp tỷ số

8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Livescoretv cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ livescoretv được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin đăng nhập và dữ liệu tài chính được lưu trữ trong môi trường bảo mật riêng biệt.

Livescoretv chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách bảo mật riêng.

9. Chơi Game Có Trách Nhiệm

Livescoretv tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cược lành mạnh.

9.1. Công cụ tự bảo vệ

Người chơi có thể tự đặt các giới hạn sau trong phần cài đặt tài khoản livescoretv:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng
• Giới hạn thua lỗ tối đa theo khung thời gian
• Tự loại trừ tạm thời từ 1 ngày đến 180 ngày
• Tự loại trừ vĩnh viễn – không thể đảo ngược

Khi tự loại trừ được kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi email/thông báo khuyến mãi sẽ ngừng. Livescoretv cam kết tôn trọng quyết định tự loại trừ của người chơi và không liên hệ để khuyến khích quay trở lại trong thời gian loại trừ. Tìm hiểu thêm tại Chơi game có trách nhiệm.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của livescoretv được cung cấp "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, livescoretv không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc quyết định cược của người chơi.

Livescoretv không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc người chơi không đọc hoặc không hiểu đúng các điều khoản và quy tắc cược. Trách nhiệm pháp lý tối đa của livescoretv trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã gửi vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

11. Thay Đổi Điều Khoản

Livescoretv có quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ livescoretv sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Ngày cập nhật gần nhất của điều khoản này được hiển thị ở đầu trang. Bạn có thể lưu lại hoặc in điều khoản này bất kỳ lúc nào để tham khảo.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc muốn khiếu nại liên quan đến dịch vụ của livescoretv, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@livescoretv.best – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
• Live Chat: Trực tiếp trên website livescoretv – phản hồi trong 1–3 phút, 24/7
• Zalo OA: Tìm kiếm "Livescoretv" trên ứng dụng Zalo

Mọi khiếu nại sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ thuật, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày và livescoretv sẽ thông báo cập nhật tiến độ định kỳ. Xem thêm tại Câu hỏi thường gặp.